FAQ

Ganz einfach in drei Schritten. Gehe dazu auf den Reiter "Self-Service".

• Du bist allein oder mit zwei weiteren Teilnehmern? Oder seit ihr ein Team?

Du möchtest Deine Nachricht, Wünsche oder Botschaft allein versenden? Dann lasse die Voreinstellung "MEINE BIS DREI" einfach stehen. Insgesamt kannst Du mit der Einstellung Deine Podpost mit bis zu drei verschiedenen Nachrichten produzieren lassen. 

Hast Du Dich für eine Podpost mit mehr als drei Teilnehmern zusammen getan, klickst Du unter "Wieviele Nachrichten kommen auf die Karte?" auf den Button "MEHR ALS DREI". Im aufgehenden Menü kannst Du auswählen, wieviele Teilnehmer Du für die Karte geplant hast und damit auch, wieviele Nachrichten wir separat zur Produktion bekommen werden. Hier passt sich jetzt der neue Preis automatisch an. 

• Du möchtest Dein Foto im Logorahmen?

Du kannst für die oder den Empfänger das Geschenkerlebnis noch persönlicher machen, in dem Du Dich für unseren Logo-Rahmen entscheidest. Der kleine Rahmen mit Aufstellfunktion umrahmt Dein Foto in unserem Logodesign und bringt Dich bestens in Szene. Dein Foto kannst Du im Bestellprozess oder auch später per Mail, Messenger oder in Deinem Uploadbereich im Kundenkonto ganz einfach hochladen. Bitte denke daran: Der Logo-Rahmen ist eckig und Dein Motiv erscheint auf einer Fläche von ca. 11x11 cm. Wir drucken Dein Motiv auf Glossy Papier, schneiden es zu und fügen es in den Logo-Rahmen ein. Immer ein echter Hingucker!  

• Welche Musik wählst Du?

Deine Nachricht wird immer mit einem Musikthema als Intro und als Outro, also am Anfang und am Ende, eingerahmt. Dafür haben wir verschiedene Sounds komponieren lassen. Sie stehen Dir mit offizieller GEMA-Lizensierung exklusiv zur Verfügung. Ohne weitere Auswahl verwenden wir den Sound "Standard Signation". Du kannst aber mit der Option "MIT MUSIK" auch aus unsere anderen Musikthemen auswählen. Alle Hörbeispiel hast Du im Bestellprozess zur Verfügung und natürlich vorab im Hauptmenü unter "Sounds". Höre in Ruhe rein. Du wirst Deinen Favoriten schnell raushören. Sollte es aber ohne Musik produziert werden, klickst Du einfach "OHNE" an.

• Wie geht es dann weiter?

Wir produzieren die Podpost in der Reihenfolge des Bestelleingangs. Mit einer von Dir in guter Qualität gesendeten Sprachnachricht sind wir in drei bis fünf Tagen fertig. Für eine Podpost mit mehreren Nachrichten benötigen wir für das Zusammenstellen und Abmischen ungefähr 10 Tage. Steht der Anlass kurz bevor und es muss einfach mal schnell gehen, dann wähle im Bestellprozess die Versand-Expressoption. Du übersteuerst damit den regulären Bestelleingang und wir machen uns sofort an die Produktion Deiner Podpost. Der Versand erfolgt dann in Deutschland ebenfalls per Express.

Bei terminlichen „Notfällen“ oder Auslandssendungen einfach melden. Wir finden eine Lösung.

• Immer dabei:

Unser Bindfadenkarton im herrlichen Retrodesign. In den Bindfadenkarton kommt Deine Podpost zusammen mit dem Ladekabel (und ggfs. Foto) rein und wird mit dem weißen Bindfaden verschlossen. Ein schönes Erlebnis beim Auspacken, zumal der Versandkarton für die Post dafür maßgeschneidert wurde. Neben einigen Hinweisen auf den Inhalt ist alles schön in unserem orangenem branding gehalten.

Dein Empfänger soll beim Anhören der Podpost ein Photo von Dir sehen können? Dann aktiviere die Photo-Option und lade Dein Motiv im Bestellprozess oder später im Uploadbereich in Deinem Kundenkonto hoch. Das Bild wird von uns auf Glossy Papier gedruckt und in unserem separaten Logo-Rahmen mit Aufstellfunktion beigelegt. So kommst Du bestens zur Geltung.

Deine Nachricht oder Nachrichten werden von uns immer mit einem Musikthema eingerahmt - es sei denn, Du entscheidest Dich dagegen. Der Standard Sound ist die Podpost "Signation One". Unter dem Button "MUSIK" kannst Du auf alle weiteren Musikrichtungen zugreifen und auswählen: Pop, Rock, Jazz, Blues, Ballade oder einer Urlaubsstimmung. Unter der Rubrik Sounds und auch im Bestellprozess kannst Du Dir alle Sounds vorab anhören. Die Sounds wurden übrigens eigens für die Karten der Podpost komponiert und sind GEMA-zertifiziert. Sie stehen Dir exklusiv zur Verfügung.

Wir produzieren die Podpost in der Reihenfolge des Bestelleingangs. Eine Karte ist bei guter Qualität der von Dir gesendeten Sprachnachricht in zwei bis drei Tagen fertig. Für einer Podpost mit mehreren Nachrichten benötigen wir für das Zusammenstellen und Abmischen ungefähr 1 Woche.

Steht der Anlass kurz bevor und es muss einfach mal schnell gehen, dann wähle bei der Bestellung die Expressoption. Du übersteuerst damit den regulären Bestelleingang und wir machen uns sofort an die Produktion Deiner Podpost. Der Versand erfolgt dann in Deutschland ebenfalls per Express.

Bei „Notfällen“ oder Auslandssendungen einfach melden. 

Wir senden die Podpost natürlich gerne an die oder den Beschenkten. Du planst die Übergabe persönlich zu zelebrieren? Dann gib einfach keine separate Lieferadresse an. Die Podpost kommt dann direkt zu Dir und Du kannst sie selber übergeben oder vorspielen und die Freude live miterleben.

Ganz einfach: mit einem gemeinsamen Interview.

In einem Vorgespräch definieren wir zusammen die gewünschten Inhalte, speziellen Fragen und Anmerkungen. Auf welche Situation(en) und Entwicklungen wir eingehen wollen und in welcher Tonalität das Gespräch geführt werden soll. Hier ist enorm viel möglich und wir haben dazu etliche Ideen und Erfahrungswerte, wie Deine Geschichte optimal umgesetzt werden kann. Daraus entwickeln wir den passenden Fragenkatalog.

Nachdem wir die Eckdaten besprochen und festgelegt haben, kann es losgehen: per Telefon oder besser mit einem Video Anruf. Dann sitzen wir uns zumindest virtuell gegenüber und schaffen eine echte Interview Situation. 

Wir führen gemeinsam das Interview und zeichnen das Gespräch dabei auf. Im Anschluss mischen wir alles professionell ab und rahmen das musikalisch ein. Auch hier stehen Dir alle Sounds sowie alle weiteren Ausstattungen der Podpost zur Verfügung. 

Als Ergebnis produzieren wir für Dich und Deine Podpost eine einzigartige, virtuelle Radioshow.

Das klingt gut, oder? 

Nach Abschluss Deiner Bestellung siehst Du in Deinem Kundenkonto alle Eckdaten nochmal zusammengefasst. Dort findest Du auch den Zugang zu unserem Upload Bereich für Deine Dateien, die wir für die Produktion Deiner Podpost benötigen.

Dort sind auch die Profi-Anleitungen für eine gute Sprachnachricht aufrufbar. Damit lässt Du Deine Podpost besonders werden.

Stimme aufwärmen:

Wie in der Theaterwelt kannst Du anhand der professionelle Anleitung Deine Stimme aufwärmen und noch mehr Kraft und Klarheit verschaffen.

Ideen für Deine Nachricht:

Wir geben Dir außerdem Anregungen für eine besondere inhaltliche Gestaltung Deiner Nachricht. Alles kann - nichts muss natürlich. Naturtalente legen jetzt sowieso einfach los.

Braucht Du alles nicht?

OK, Du weißt, wie und was Du sagen willst? Dann legst Du einfach mit dem Smartphone eine Sprachnachricht an. Diese kannst Du uns im Upload Bereich hochladen. Wenn Du den Logo-Rahmen mit bestellt hast, machst Du das dort einfach auch mit dem Foto Deiner Wahl. (Denke bei der Auswahl des Motivs daran: Der Logo-Rahmen ist quadratisch.) 

Du willst das noch einfacher machen?
Dann nutze unseren Business Account von WhatsApp. End-to-End verschlüsselt und exklusiv für Dich.

Du hast ein Smartphone in der Hand?

...dann klicke diesen Link an:

< Link zu eigenem WhatsApp Kanal mit der Podpost >

Du sitzt am Rechner?
Starte Deine Kommunikation, indem Du Deine Smartphone Kamera auf diesen QR-Code richtest:

Wir machen uns dann sofort an das Abmischen der Audio-Datei und das Einrahmen mit Deiner gewünschten Musikrichtung als Intro und Outro. Hast Du die Podpost mit Foto bestellt, drucken wir dies und stecken es in unseren Logo-Rahmen zum Aufstellen. 

Grundsätzlich hast Du immer insgesamt drei Nachrichten frei.

Wenn noch mehr Nachrichten zusammenkommen, wählst Du im Konfigurator einfach die Anzahl der Teilnehmer aus, die eine einzelne Nachricht senden werden. Dann wissen wir, welchen Umfang die Produktion haben wird.

Du organisierst.

Am einfachsten ist es natürlich, wenn Du das koordinierst und die Nachrichten bei deinen Freundinnen/Freunde oder Kolleginnen/Kollegen einsammelst, da Du sie alle kennst und den direkten Draht zu Ihnen hast. Dafür bestelltst Du einfach Deine Podpost mit der entsprechenden Anzahl an Teilnehmern. Du kannst dann später alle Nachrichten einfach in unserem Upload Bereich unter Angabe der Bestellnummer hochladen. 

Wir organisieren:

Wenn Du aus anderen Gründen nicht dazu kommst, kannst Du die Organisation auch uns übertragen. Dazu gibst Du uns auch hier erstmal bei der Bestellung an, um wieviele Teilnehmer es sich handelt. Nach der Bestellung sendest Du uns die Mailadressen Deiner Freunde oder Kollegen. Am besten gesammelt per Mail an happy@podpost.de. Bitte die Bestellnummer nicht vergessen, damit wir das zuordnen können.

Wir begrüßen dann alle Beteiligten per Mail und informieren Sie nochmal über den Ablauf. Nun können Deine Freundinnen/Freunde oder Kolleginnen/Kollegen Ihre Sprachnachricht einfach als Antwort auf unsere Mail an uns senden. Wir können das dann zuordnen, bereiten alles vor und sammeln erst einmal.

Kurz vor Start der Produktion sagen wir Dir Bescheid, wer noch fehlt. So kannst Du nachhaken. Wenn alle von Dir gemeldeten Teilnehmer ihre Nachricht eingereicht haben, geben wir Dir ebenso Bescheid. 

Jetzt können wir für Dich Deine Podpost zusammenstellen, abmischen und produzieren.

Wenn wir Deine Nachricht oder Eure Nachrichten abgemischt und mit Deiner gewünschten Musikrichtung fertig produziert haben, wird alles nochmal gecheckt. Dann laden wir den Akku vor und packen die Podpost in separate Verpackung mit herrlich altem Bindfaden-Verschluss. Hast Du ein Foto mitbestellt, drucken wir Deine Bild aus, schneiden es zu und stecken es in unseren kleinen Logo-Rahmen. Ein Ladekabel ist immer mit dabei.

Dann ab in den gestalteten Versand-Karton und per klassischer Post zu Dir oder Deinem Empfänger.

Unsere Podpost Karten versenden wir zwar im massgeschneiderten Versandkarton, aber mit der klassischen Post. Das hat den großen Vorteil, dass wir auf keinen Paketdienst angewiesen sind und alles immer zu Dir nach Hause kommt.

Nach unserer Erfahrung kommen unsere Lieferungen zu über 90% am nächsten oder übernächstebn Tag ab Versendung an. Ein paar benötigen mal etwas länger. Sollte Godzilla allerdings die Frankfurter Skyline zertrümmern, kann das auch mal noch länger dauern. Aber da haben wir leider keinen Einfluss drauf.

Wenn Du einen Termin hast, an dem Deine Podpost ankommen soll, würden wir am besten die Sendung mindestens drei Tage davor zur Post bringen. Sage uns dazu einfach Bescheid. Wir bereiten das dann vor. Eine taggenaue Zustellung können wir leider nicht garantieren, da wir (noch) keinen eigenen Lieferdienst haben.

Ganz sicher gehst Du mit auswählen des Express-Versandes. Wir versenden dann mit DHL, versichert und mit Sendungsnachverfolgung. 

Auch hier gilt: Bei "Notfällen" oder Auslandssendungen einfach melden.

Klar, Deine Podpost senden wir Dir an jeden Ort Deiner Wahl und auch an jeden Empfänger, den Du beschenken möchtest.

Derzeit kann Deine Nachricht aber nur in deutscher oder englischer Sprache bearbeitet werden.

Warum?

Wir möchten sicherstellen, dass die Nachricht immer freundlich bleibt und sich keine Dinge einschleichen, die wir nicht auf der Karte haben wollen. Du bist mit Sicherheit jemand, der gerade nur darüber nachdenkt, einem Herzensmenschen einfach eine Freude zu bereiten. Dafür sind wir ja auch da. Aber leider gibt es manchmal Aussagen, die sollte keiner zu hören bekommen. Das möchten wir nicht und checken das natürlich bei jeder Produktion unserer Karten. Daher ist Deine Nachricht derzeit nur auf Deutsch oder Englisch möglich. Bei jeder anderen Sprache müssten wir mit einer Übersetzung sicherstellen, das unsere - auch in den AGBs deutlich formulierten - Bedingungen eingehalten werden.

Also einmal für´s Protokoll:

Wir lehnen jede Nachricht ab, deren Inhalte gegen gesetzliche oder behördliche Verbote oder gegen die guten Sitten verstoßen. Dies gilt insbesondere bei Übermittlung verfassungsfeindlicher, rassistischer, fremdenfeindlicher, diskriminierender, beleidigender, Jugend gefährdender und/oder Gewalt verherrlichender Inhalte.

Ein Kundenkonto ist schnell und einfach angelegt. Du gibst dafür nur die üblichen Informationen plus ein Passwort ein. Natürlich kannst Du den gesamten Bestellprozess auch als Gast ohne Registrierung vornehmen.

Allerdings ist der Hauptbestandteil der Podpost Deine persönliche Nachricht und diese muss ja irgendwie zu uns kommen. Im Kundenkonto stellen wir Dir dazu einen Upload Bereich zur Verfügung. Hier findest Du dann auch alle Profi-Anleitungen zum Aufwärmen Deiner Stimme sowie inhaltliche Anleitungen für eine besondere Gestaltung Deiner Nachricht. Dies ist einfach und praktisch gestaltet und auch im Sinne des Datenschutzes und der richtigen Zuordnung abgesichert.

Wenn Du kein Kundenkonto anlegen möchtest, bieten wir Dir einen Business Account via WhatsApp Messenger an. Diese Kommunikation ist ebefalls eine gesicherte End-to-End Verschlüsselung und kann aus Datenschutzgründen nur von Dir gestartet werden. Dazu gehst Du mit Deiner Smartphone Kamera einfach auf den abgebildeten QR-Code und beginnst damit eine exklusive Kommunikation mit uns. Über diesen Kanal kannst Du auch Dein Foto sowie Deine Sprachnachricht zusenden. Dazu werden wir Dich nach Deiner Bestellnummer fragen, damit das zugeordnet werden kann.

Wenn Du aber auch da snicht möchtest, werden wir die Kommunikation und Datenaustausch über Mail vornehmen.

Dann nutze unseren Business Account von WhatsApp. End-to-End verschlüsselt und exklusiv für Dich.

Der schnellste und einfachste Weg:

Du hast ein Smartphone in der Hand?

...dann klicke diesen Link an:

< Link zu eigenem WhatsApp Kanal mit der Podpost >

Du sitzt am Rechner?
Starte Deine Kommunikation, indem Du Deine Smartphone Kamera auf diesen QR-Code richtest:

Bitte gib uns noch einen Hinweis, wie wir Dich zuordnen können: Bestellnummer, vollständiger Name etc..

Wir machen uns dann sofort an das Abmischen Deiner Audio-Datei oder -Dateien und das Einrahmen mit Deiner gewünschten Musikrichtung als Intro und Outro. Hast Du die Podpost mit Foto bestellt, drucken wir dies und stecken es in unseren Logo-Rahmen zum Aufstellen. 

Die Anleitungen findest Du nach deiner Bestellung im Kundenkonto im Upload Bereich.

Wir haben für Dich Profi-Anleitungen erstellt, die sich um Deine Stimme und deine Nachricht kümmern. Es ist zum einen für Deine Stimmaufwärmung gesorgt, damit Duv mit klarer und kräftiger Stimme Deine Nachricht sprechen kannst. Dazu sind entsprechende Übungen aufgeführt, bei denen Du bestimmt an der einen oder anderen Stelle lachen wirst. Funktioniert aber. Auch für Deine Nachricht selber haben wir einige Anregungen zusammengestellt, um sie vielleicht noch etwas interessanter zu machen.

Die Podpost steht für die Verbindung moderner Technik (POD = Play on Demand) mit dem klassischen Brief (Post). 

Diese Kombination lässt eine persönliche Nachricht an einen besonderen Menschen wieder zu etwas emotionalem, besonderem und unvergänglichen werden. Wir glauben, dass im heutigen Informationsüberfluss und im Zeitalter der schnellen und kurzen Textnachrichten, die Podpost ein besonderes Erlebnis ist.

Freude in Ruhe genießen. 

Alle Podpost Karten sind mit einem 128 MB Speicher für eine lange Aufnahmedauer ausgestattet. Dadurch wird eine Stunde Abspielzeit möglich. Die wiederaufladbare Karte enthält einen 600mAh Lithium-Ionen Akku, der eine lange Laufzeit garantiert. Das passende Ladekabel mit den Anschlüssen USB auf micro USB (Karte) liegt immer bei. Der Kopfhöreranschluss ist eine klassische 3,5 mm Klinkenbuchse. Deine Botschaft wird beim Öffnen der Karte durch den integrierten Magnetverschluss automatisch mit einer Verzögerung von 1 Sekunde gestartet. Mit den Steuerungstasten auf der Karte sind folgende Aktionen möglich: Start/Stopp - Sprung vorwärts/rückwärts (bei mehreren Dateien) - lauter/leiser. Die Musik und Deine Nachricht (je nach Qualität der Zusendung) sind über Deinen Kopfhörer in Stereo CD Qualität anzuhören. Der integrierte Lautsprecher aus Metall hat eine Impedanz von 8 Ohm und 0,5 Watt. Durch seine Größe kommt ein erstaunlich satter und lauter Klang zustande. Deine Botschaft kann man dadurch auch auf einer laufenden Party anhören. Also, je nach Party... :)